个人隐私  及  客户协议

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旅行权益

导游在旅行途中会为客人推荐自费项目,我们建议客人参加以方便行程顺利进行。

行程中导游若有违反合同之处,旅客有权抵制。如有争议,请旅客和导游先行友好协商,并请及时联络我们反馈,我们将协调解决。为了有效的维护旅客的利益,请旅客在争端开始前联络我们调解。行程结束之后的投诉,如无证据证明,旅行社保留不予受理的权力。

线路产品组成要素,均为经过爱上旅游严格考评甄选出的具备相关资质的地接社提供,爱上旅游只对其硬件设施等标准的描述和承诺承担责任,不对其在您消费过程中可能涉及的人员软性服务或者不可抗力造成的不便承担责任。

参团年龄

您必须是18岁或18岁以上来独立参团。 如果您未满18岁, 您可以在父母或法律监护人的带领下参团。(部分酒店要求客人达到21岁以上才能单独CHECK IN,我们会在旅游团要求中注明。

您的责任

在订购爱上旅游订购网平台上的任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明,包括但不限于:产品价格、行程详情、出发地点、团费明细、行前须知,取消订购和退款政策及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功,我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。

您在订购时,请确保留下正确畅通的联系方式,包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式,或未能及时查看留言和邮箱,或不回复我们给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您,由此产生的费用或责任爱上旅游订购网将不予承担。

您应在自己能够控制风险的范围内选择目的地活动产品,并对自己的安全负责;如参加具有风险的目的地活动产品(包括但不限于:浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),须在预定前自行前往医疗机构体检后,确保自身身体条件能够完成本次活动项目。天宝不承担由此造成任何人身意外及不良后果。

您必须是年满18岁或以上的个体。如果未满18岁,您可以在父母或法律监护人的带领下参加行程。(部分酒店要求客人达到21岁以上才能单独CHECK IN,我们会在旅游团要求中注明。

隐私及数据收集

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旅游保险

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护照和签证

您有责任携带一切旅游证件和/或进入和/或经由您选择路线中的国家所必须的一切必备证件。不同国籍的人会有不同的入境法律。爱上旅游不会保留顾客的私人旅行证件或是承担通知每个国家现行所需证件的责任。您要承担由于缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用。

您应当严格遵守法律以及游览国家政府所发布的法规,包括移民和海关法律条例等。爱上旅游不对您由于违背游览国家政府法规而产生的罚款负责。